首页 > 云南 > 其他
昆明梵医门美容连锁有限公司、蒋欣芮特许经营合同纠纷一案
提交日期:2012-06-08        

云南省高级人民法院

      决 书

2011)云高民三终字第9

 

上诉人(原审被告、原审反诉原告)昆明梵医门美容连锁有限公司。

住所地:昆明市吴井路米兰国际A20E号。

法定代表人董一辰,该公司经理。

委托代理人王绍涛,云南大韬律师事务所律师,特别授权代理。

委托代理人黄仲才,云南大韬律师事务所律师助理,特别授权代理。

被上诉人(原审原告、原审反诉被告)蒋欣芮,女,汉族,1977817日出生,住昆明市西山区车家壁昆明发电厂361单元402室。身份证号:53011219770817162X。

委托代理人李秀琼,北京大成(昆明)律师事务所律师,特别授权代理。

委托代理人王海长,北京大成(昆明)律师事务所律师,特别授权代理。

上诉人昆明梵医门美容连锁有限公司(以下简称梵医门公司)与被上诉人蒋欣芮特许经营合同纠纷一案,梵医门公司不服云南省昆明市中级人民法院(2010)昆知民初字第286号民事判决,向本院提起上诉。本院于2011117日受理后,依法组成合议庭,于2011216日公开开庭审理本案。上诉人梵医门公司的法定代表人董一辰、委托代理人王绍涛,被上诉人蒋欣芮的委托代理人李秀琼、王海长到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原审法院查明:梵医门公司于20031028日成立,经营范围包括美容项目。2009722日,蒋欣芮与梵医门公司签订《加盟合同书》。梵医门公司在签订《加盟合同书》前未按国务院《商业特许经营管理条例》(以下简称《条例》)规定以书面形式向蒋欣芮披露过相关加盟信息。在签订《加盟合同书》时梵医门公司所拥有的两家直营店,即梵医门福林广场店(成立于2009626日)和梵医门公司禄劝店(成立于2009226日)经营时间均未满1年。在《加盟合同书》中约定有“价格规范、双方责任义务、违约责任、加盟保证金、培训制度”等共计15条条款。其中,在第一条中约定梵医门公司以特许经营的方式授予蒋欣芮在春之城店区域内经营该品牌;在第二条价格规范中约定:蒋欣芮按梵医门公司制定的销售方案销售产品及开展服务;在第三条梵医门公司责任和义务中约定:1、有偿提供统一的形象展示品;2、提供产品和服务的推广和销售技术支持,帮助蒋欣芮培训推广人员;3、提供“梵医门统一CI策划和经营管理方案”;4、协助蒋欣芮对所在地区进行品牌推广和宣传促销活动。促销活动由蒋欣芮申请,经梵医门公司审核后执行;在第四条蒋欣芮责任和义务中约定:1、蒋欣芮于2009724日前付清8万元首批加盟金。自200991日至2009121日把价值5万元的首批配送货品提完,提不完的额度视为蒋欣芮自动放弃,不再补发给蒋欣芮;自2009121日起,蒋欣芮每月进货额(折后价)最少为1万元以上,若三个月进货额不能达到24000元,梵医门公司有权提高蒋欣芮进货价格,每三个月核定一次,进货折扣每次上调幅度为2%个点;2、蒋欣芮遵守梵医门公司的销售条款、价格规范、服务规范,不打折、不提价、不蹿货,若发现上述任何现象,梵医门公司每次从蒋欣芮的保证金中扣除2000元作为处罚金;3、遵守梵医门公司的教育培训系统,积极参加每期的店经理、技术主管培训会。例行培训缺席的,梵医门公司每次从蒋欣芮的保证金中扣除500元作为处罚金;4、遵守梵医门公司的产品及服务体系,做到除梵医门公司产品及服务外的一切产品及服务不上柜、不销售的原则。如有违反,梵医门公司每次从蒋欣芮的保证金中扣除1万元作为处罚金;5、梵医公司授予蒋欣芮为地方分销商,蒋欣芮在经营活动中所产生的一切费用由蒋欣芮全部承担,并对经营活动中的一切后果负全部责任;在第五条违约责任中约定:1、如蒋欣芮违反上述第四条中任何一条,梵医门公司有权提前终止蒋欣芮的经销权,收回蒋欣芮的区域经销权;2、由于蒋欣芮违约除承担相关责任,梵医门公司有权要求蒋欣芮承担因此而造成的经济损失10万元(包括:A建立服务系统产生的费用(1)市场调研、可行性评估;(2)店面区位选址、装潢设计、装修预算;(3)开店前期营销策划:(4)连锁店人员招聘储备及培训;(5)店内设备、仪器、物品、货品的准备;B差旅费;C运输费;D诉讼费;E律师费;F误工费【按实际支出的损失计算】等);在第八条加盟保证金中约定:蒋欣芮签订加盟合同时,除首批货款外,还应向梵医门交纳保证金2万元。蒋欣芮在合同期没有违规行为,在合同期满后,梵医门一次性退还蒋欣芮所交纳的保证金;在第十四条合同期限中约定:合同有效期为2年,自2009722日起至2011830日止。《加盟合同书》签订后,蒋欣芮于2009730日向梵医门公司交纳了加盟保证金2万元,首批加盟款8万元。由于认为梵医门公司欠缺特许经营资质及未履行信息披露义务,且在合同履行过程中违约,致合同无法履行,蒋欣芮遂诉至原审法院,要求解除《加盟合同书》,由梵医门公司返还加盟保证金、首批加盟款并赔偿损失。梵医门公司同意解除《加盟合同书》,但认为该合同解除的原因在于蒋欣芮在履约过程中构成违约,遂提起反诉,要求蒋欣芮赔偿因合同解除造成的经济损失。

另查明:春之城店于2009115日成立,蒋欣芮在庭审中明确,春之城店于20105月停止经营。签订《加盟合同书》后,蒋欣芮自2009121日后未再向梵医门公司进货,理由是之前的陈货未卖出,且发现梵医门公司在签约前未履行信息披露义务,有重大过失,蒋欣芮不希望再经营春之城店。此外,为经营春之城店,蒋欣芮承租了由案外人刘琼所有的位于春之城内第33号商铺,租期为5年,自200991日起至2014831日止。为经营春之城店,蒋欣芮支付了商铺租金45000元、商铺物管费及生活垃圾清运费3805元,装修费90000元,装修垃圾清运费200元,购买店面装修材料、家具、饰品费共计25047元、商铺水费及污水处理费291.20元、电费3688元、办理工商登记费348元、环评咨询费200元、春之城店消防安全培训费及购买应急照明灯、灭火器费1605元。此外,对其主张的电话费311.1元和员工工资25430元因无证据予以核实,原审法院不予认可。

原审法院经审理认为,关于双方当事人在履约过程中是否存在违约的问题,《加盟合同书》反映了双方当事人真实意思表示,亦未违反国家法律法规强制性规定,应确认有效。蒋欣芮、梵医门公司依《加盟合同书》建立了特许经营合同关系。作为加盟商的蒋欣芮与作为特许人的梵医门公司均应本着诚实信用原则,全面履行各自义务。对蒋欣芮认为梵医门公司违约的主张,原审法院认为,首先,梵医门公司作为特许人,除应当具备合同法规定的一般条件外,还应当符合特许经营的特别要求。即按《条例》第七条规定,在从事特许经营活动时拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。由于梵医门公司在2009722日签订《加盟合同书》时,其拥有的两家直营店,即梵医门公司福林广场店和梵医门公司禄劝天天店经营时间均未超过1年,故梵医门公司在开展特许经营时不具有特许经营主体合法资质。其次,梵医门公司作为特许人,本身在制作、保留相关证据上就更具便利条件与优势,但其对合同第三条第13项的履约情况仅能提供口头陈述;对第2项的义务的履行仅提供了自行制作的培训记录表、内部培训资料等真实性无法得以确认的证据,故原审法院认为梵医门公司没有举证证明其完成了《加盟合同书》第四条中的1-3项所规定的合同义务,构成违约。对于梵医门公司反诉认为蒋欣芮违约的主张,原审法院认为,根据《加盟合同书》第四条第1项约定,蒋欣芮可以自行选择向梵医门公司进货,如其不进货,梵医门公司可以相应的在以后的销售中提高货价,但并不能据此强制蒋欣芮进行消费,故蒋欣芮自2009121日后未再进货,不构成合同违约。至于蒋欣芮是否存在自行对梵医门公司产品打折、上柜销售其他公司产品的问题,因梵医门公司未提交相关证据而无法予以证实。此外,关于蒋欣芮是否按约定参加梵医门公司所组织的培训问题上,梵医门公司为此所出示的15份培训签到表上所有人员的签字均为复印件,无法核实其真实性,故对其不予采信。综上,原审法院认为梵医门公司关于蒋欣芮在履约过程中构成违约的主张因缺乏证据而无法成立。

关于《加盟合同书》解除的原因及解除后果处理问题,原审法院认为,由于梵医门公司未履行相关信息披露义务,在缔约过程中存在重大过失,蒋欣芮有权基于《条例》第二十三条之规定解除合同。理由如下:特许经营主要针对的是经营模式的复制与交易,其交易价值很大程度上取决于被特许人(加盟商)对与加盟事业有关的各种信息的掌握程度及在此基础上所作出的判断。由于特许人与被特许人(加盟商)在信息获取上极不对称,被特许人(加盟商)主要依据特许人提供的加盟事业信息来决定是否加盟及为此所应支付多少对价。故根据《条例》第二十一条规定,在特许经营合同缔约过程中,特许人负有提供真实、准确的有关加盟事业信息的披露义务,其目的是使加盟商在掌握真实加盟事业信息的基础之上对投资经营事项作出正确、合理的商业判断,防止商业欺诈,促进公平交易。结合本案事实可知,梵医门公司在签约时未能真实、全面地按《条例》第二十二条之规定向蒋欣芮披露特许经营的相关信息,势必影响蒋欣芮作出正确例行的商业判断,由此给蒋欣芮造成合同信赖利益的减损,蒋欣芮有权据此要求解除《加盟合同书》。

关于解除《加盟合同书》的后果处理问题,原审法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第九十七条之规定,合同解除后,尚未履行的应终止履行,已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。本案中,对本诉原告蒋欣芮已支付的8万元加盟费,本是其取得梵医门公司特许经营权的对价,在《加盟合同书》解除后,蒋欣芮已不再加盟经营梵医门美容项目的情况下,原审法院酌情确定梵医门公司返还蒋欣芮加盟费5万元。对蒋欣芮已支付的2万元加盟保证金,由于梵医门公司未能证明蒋欣芮存在违约,应由梵医门公司全额返还蒋欣芮。对蒋欣芮要求梵医门公司赔偿春之城店经营期间租金、商铺物管费及生活垃圾清运费、装修费、装修垃圾清运费、购买店面装修材料、家具、饰品费、商铺水费及污水处理费、电费、办理工商登记费、环评咨询费、春之城店消防安全培训费及购买应急照明灯、灭火器费的主张,原审法院认为,首先,上述费用的发生与梵医门公司在签约时不具备特许经营合法资质以及在履行《加盟合同书》时有违约行为之间并没有直接因果关系;其次,蒋欣芮在经营春之城店期间,已有相应经营获利,其为维持日常经营所支付的上述开支亦不应计入损失范围。故对蒋欣芮的该项请求不予支持。对蒋欣芮要求梵医门公司支付占用加盟费期间的利息,因在返还的加盟费中已有考虑,故对该部分请求,原审法院不予支持。

至于反诉原告梵医门公司要求蒋欣芮赔偿因其未提货而造成的陈货损失93329.37元及按《加盟合同书》第五条第2项约定的10万元损失的诉请,原审法院认为,关于陈货损失,如前所述,蒋欣芮一方可以自行决定是否按《加盟合同书》第四条第1项之规定进货,梵医门公司认为因其未进货而造成陈货损失的主张不能成立。关于《加盟合同书》第五条第2项中所约定的10万元损失,梵医门公司认为其系双方约定的违约金,蒋欣芮则认为该条款属于梵医门公司提供的格式条款,从字面上无法得出10万元为违约金性质。对此,原审法院认为,《加盟合同书》系梵医门公司提供的格式合同,根据合同法规定,对格式条款的理解发生争议的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。从该条款的意思表述看,所约定的10万元并非违约金,而应当是对实际发生损失的估价,梵医门公司未能提交相应证据证明其因解除《加盟合同书》发生过任何经济损失,且蒋欣芮在履约过程中亦未存在违约行为,故对该项请求,原审法院不予支持。

综上所述,原审法院认为:本诉原告蒋欣芮的主张部分成立,对其成立部分的诉讼请求,原审法院予以支持,其他部分因无事实和法律依据,原审法院不予支持。反诉原告梵医门公司的主张不成立,对其诉讼请求不予支持。据此,原审法院判决:一、解除蒋欣芮与梵医门公司签订的《加盟合同书》;二、梵医门公司返还蒋欣芮加盟保证金人民币2万元及加盟费人民币5万元;三、驳回蒋欣芮的其他诉讼请求;四、驳回梵医门公司的诉讼请求。

判决宣判后,梵医门公司不服,向本院提起上诉。梵医门公司认为:1、蒋欣芮在原审庭审时变更诉讼请求,已超过了举证时限,违反了民诉法的规定。2、蒋欣芮多次变更诉讼请求,而原审法院未按照《民事诉讼法》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定给予梵医门公司新的答辩期和举证期;梵医门公司重新补充了大量证据后,原审法院未重新开庭,未组织双方当事人进行质证,未给予其就新证据进行说明、辩论的机会。原审法院在审理程序上严重违法,对上诉人一方显失公平和公正。3、原审法院认为梵医门公司未满足“两店一年”,不具有特许经营主体合法资质属认定事实错误。4、原审法院认为梵医门公司未履行《加盟合同书》第三条123项所规定的义务,构成违约属认定事实错误。5、梵医门公司提供的证据已经证明蒋欣芮违约的情况,原审法院却不予认可。6、梵医门公司已经完全、真实地履行了相关信息披露义务,原审法院认为其未尽到信息披露的义务属适用法律错误。7、原审判决梵医门公司返回蒋欣芮加盟费5万元、保证金2万元显失公平。故请求二审法院撤销原判,发回重审。

蒋欣芮答辩称:原审判决认定事实清楚,适用法律正确,梵医门公司的上诉请求和理由无事实和法律依据,请求驳回上诉,维持原判。

对原审认定的事实,梵医门公司有以下异议:原审判决认定梵医门福林广场店和梵医门公司禄劝店经营时间均未满1年与事实不符,梵医门福林广场店虽然在2009年才办理营业执照,但在之前就已经经营了,而梵医门公司禄劝店是1998年就开始经营了。对原审认定的事实,被上诉人有以下异议:原审判决在事实认定部分“梵医门公司于20031028日成立,经营范围包括美容项目。”说法不准确,梵医门公司的原名称为昆明格尚商贸有限公司,成立于20031028日。20081119日,经工商行政部门批准,昆明格尚商贸有限公司将名称变更为昆明梵医门美容连锁有限公司,经营范围在原基础上增加美容项目,美容项目只能由梵医门公司的分公司经营。

对梵医门公司所提异议,本院调查认为,从其提交的两个直营店的营业执照记载的成立时间来看,梵医门福林广场店成立于2009626日,梵医门公司禄劝店成立于2009226日,在签订加盟合同当时,两个直营店的经营期限均不满一年。原审判决对此认定完全正确,梵医门公司所提异议不能成立。

对蒋欣芮所提异议,本院调查认为属实,原审认定事实“梵医门公司于20031028日成立,经营范围包括美容项目。”应更改为“昆明格尚商贸有限公司成立于20031028日。20081119日,经云南省昆明市工商行政管理局批准,昆明格尚商贸有限公司将名称变更为昆明梵医门美容连锁有限公司,经营范围包括美容项目。”

对双方当事人无异议的事实,本院予以确认。

综合当事人的诉辩主张及对原判认定事实的意见,本案二审的争议焦点为:1、关于原审是否存在程序违法的问题。2、关于梵医门公司是否履行了信息披露义务及是否违约的问题。3、关于蒋欣芮是否违约的问题。4、关于原审判决梵医门公司返还蒋欣芮加盟费5万元、保证金2万元是否恰当的问题。

一、关于原审是否存在程序违法的问题。

梵医门公司认为原审法院违反法定程序,未给予其充分的反诉举证时限,对其提交的补充证据未组织对方当事人进行质证。对此,本院认为,从本案卷宗记载的事实来看,第一、原审法院应梵医门公司的申请,将举证期限延长了一个月,已给予了当事人充足的举证期。至于原审法院未同意梵医门公司再次要求延长举证期的申请,并不违反法律规定。第二、在原审庭审中,蒋欣芮经法庭的释明,确认其诉讼请求为解除加盟合同,原审法院在蒋欣芮确认诉讼请求后又给予了梵医门公司5天的举证期,对双方当事人的诉讼权利给予了平等的保护。第三、对梵医门公司在新的举证期限内提交的证据,法庭交由蒋欣芮进行了质证,蒋欣芮质证后向法庭提交了《补充证据的质证意见》,并不存在对当事人提交的证据未予以质证的情形。综上,原审并未违反法定程序,梵医门公司的该项上诉理由无事实和法律依据。

二、关于梵医门公司是否履行了信息披露义务及是否违约的问题。

关于梵医门公司是否履行了信息披露义务的问题。《商业特许经营管理条例》第二十三条规定,特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整、不得隐瞒有关信息,或者提供虚假信息。如一审判决所陈述,特许经营的交易价值在很大程度上取决于被特许人(加盟商)对与加盟事业有关的各种信息的掌握程度及在此基础上所作出的判断。由于信息获取的不对称,被特许人主要依据特许人提供的加盟事业信息来决定是否加盟及对此应支付多少对价。换言之,被特许人在决定是否进行加盟事业前,需要依靠特许人所披露的关于加盟事业的信息来获知特许人从事特许经营活动是否拥有成熟的经营模式,以及是否具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。“两店1年”不仅是特许人具备特许经营主体合法资质的必备条件,而且也是被特许人判断特许经营活动经营模式是否成熟的参考因素之一。梵医门公司在和蒋欣芮签订合同时,并未将其未满足“两店一年”,不具备特许经营主体资质的信息告知蒋欣芮,影响了蒋欣芮掌握真实、完整的信息,以及在此基础上对是否从事加盟事业作出合理的商业判断。故本院认为梵医门公司并未按照《商业特许经营管理条例》的规定履行信息披露义务。

关于梵医门公司是否违约的问题。梵医门公司提交的证据并不能证明其履行了合同第三条第13项义务,即有偿提供统一的形象展示品及提供“梵医门统一CI策划和经营管理方案”。而培训记录表、内部培训资料系梵医门公司单方制作,蒋欣芮不以认可,其真实性无法确认,梵医门公司不能证明其履行了第2项义务,即提供产品和服务的推广和销售技术支持,帮助培训推广人员。故本院认为梵医门公司未履行《加盟合同书》约定的合同义务,构成违约。

三、关于蒋欣芮是否违约的问题。

梵医门公司认为蒋欣芮违反了《加盟合同书》第四条约定的义务,构成违约。根据《加盟合同书》第四条第1项的约定,蒋欣芮可以自行选择向梵医门公司进货,如其不进货,梵医门公司可以在以后的销售中提高货价,故不应把进货视为蒋欣芮必须履行的义务,蒋欣芮从2009121日后未再进货,并不违反合同约定;对于梵医门公司主张蒋欣芮存在自行对梵医门公司产品打折、上柜销售其他公司产品的问题,梵医门公司并未举证证明而无法加以证实;对于梵医门公司主张蒋欣芮未按约定参加梵医门公司组织的培训会的问题,梵医门公司所提交的培训签到表真实性无法核实,不能证明其主张。综上,梵医门公司关于蒋欣芮在履行合同中存在违约的主张不能成立。

四、关于原审判决梵医门公司返还蒋欣芮加盟费5万元、保证金2万元是否恰当的问题。

如前所述,梵医门公司在签约时未能真实、全面的向蒋欣芮披露特许经营的相关信息,违反了信息披露义务,蒋欣芮有权依据《商业特许经营管理条例》第二十二条的规定解除合同。按照合同法之规定,合同解除后,尚未履行的应终止履行,已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。梵医门公司在签订加盟合同时不具有特许经营主体资格,且未充分披露相关信息,对加盟合同的解除具有一定过错。加盟合同解除后,蒋欣芮不再经营加盟事业,梵医门公司应向其返还作为加盟对价的加盟费,考虑到蒋欣芮在经营加盟事业期间实际使用了梵医门公司提供的货品,在返还加盟费时应酌情扣减。因梵医门公司不能证明蒋欣芮在履行合同中存在违约行为,故在解除合同后应向蒋欣芮退还加盟保证金2万元。原审法院酌情确定梵医门公司返还蒋欣芮加盟费5万元及2万元加盟保证金公平合理,并无不当。

综上所述,原审法院认定事实清楚,程序合法,适用法律正确,梵医门公司的上诉理由不能成立,应予驳回。据此,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第(一)项之规定,判决如下:

驳回上诉,维持原判。

本判决为终审判决。

一审案件受理费按一审判决承担。二审案件受理费8118.96元由上诉人梵医门公司负担。

本判决送达后即发生法律效力,如负有义务的当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付延迟履行期间的债务利息。若负有义务的当事人不自动履行本判决,享有权利的当事人可在本判决规定的履行期限届满后二年内向原审法院申请强制执行。



 

              祥

                 玲

代理审判员            灵

O一一年四月七日

                 

 

    文书原文导出:Word文件下载
公 告

  一、本裁判文书库公布的裁判文书由相关法院录入和审核,并依据法律与审判公开的原则予以公开。若有关当事人对相关信息内容有异议的,可向公布法院书面申请更正或者下镜。
  二、本裁判文书库提供的信息仅供查询人参考,内容以正式文本为准。非法使用裁判文书库信息给他人造成损害的,由非法使用人承担法律责任。
  三、本裁判文书库信息查询免费,严禁任何单位和个人利用本裁判文书库信息牟取非法利益。
  四、未经许可,任何商业性网站不得建立与裁判文书库及其内容的链接,不得建立本裁判文书库的镜像(包括全部和局部镜像),不得拷贝或传播本裁判文书库信息。
中国知识产权裁判文书网    
二〇一一年四月二十五日    
中国共产党新闻  全国人大  中国政府网  全国政协  最高人民检察院
内部邮箱  |  关于我们  |  网站地图  |  添加收藏  |  设为首页
中华人民共和国最高人民法院版权所有
北京市东城区东交民巷27号 100745 总机:67550114 举报:67556131
京ICP备05023036号